Términos del servicio
Estas Condiciones del servicio se aplican a las compras realizadas a través del sitio web de Muebles RICO y al uso de dicho sitio web.
Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido a través del sitio web, el cliente acepta estas Condiciones del servicio y las políticas mencionadas en ellas.
Los derechos obligatorios de los consumidores reconocidos por la legislación española y de la Unión Europea no quedan limitados por estas Condiciones.
Productos e información de los productos
Muebles RICO realiza esfuerzos razonables para presentar claramente las descripciones, imágenes, dimensiones, precios y disponibilidad de los productos.
En el caso de los muebles, pueden existir pequeñas variaciones de color, textura, veta, acabado o dimensiones debido a los materiales, la configuración de la pantalla, las tolerancias de fabricación o las características propias del producto. Estas variaciones no afectan a los derechos legales cuando un producto no se corresponde con su descripción o no es conforme con el contrato.
Precios
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique claramente lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de que el cliente confirme el pedido.
Pedidos
Después de realizar un pedido, el cliente podrá recibir una confirmación por correo electrónico. La tramitación del pedido estará sujeta a la confirmación del pago, la disponibilidad de existencias, la verificación de la dirección, los controles de prevención del fraude y la disponibilidad de entrega.
Muebles RICO podrá rechazar o cancelar un pedido cuando exista un motivo legítimo, incluidos la sospecha de fraude, problemas con el pago, falta de existencias, errores en el precio o en la información del producto, información incorrecta del cliente o imposibilidad de realizar la entrega.
Si ya se ha cobrado el pago de un pedido que posteriormente se cancela o no puede completarse, se reembolsará el importe pagado por el artículo cancelado o no disponible.
Envíos
Las condiciones de envío, las zonas de entrega, los plazos estimados de entrega, las limitaciones de entrega y los gastos de envío se describen en la Política de envíos y entregas.
Cancelaciones
Antes del envío, los clientes pueden solicitar la cancelación poniéndose en contacto con Muebles RICO lo antes posible. La cancelación antes del envío no está garantizada, ya que los pedidos pueden tramitarse rápidamente.
Después del envío, es posible que la cancelación no pueda realizarse. No obstante, los clientes podrán ejercer su derecho legal de desistimiento o acogerse a la política comercial de devoluciones cuando corresponda.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, los reembolsos, el derecho legal de desistimiento y las devoluciones relacionadas con la calidad se rigen por la Política de devoluciones y reembolsos.
Garantía legal y productos no conformes
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal aplicable a los bienes de consumo conforme a la legislación española vigente.
La garantía legal cubre las faltas de conformidad en las condiciones establecidas por la ley. No cubre los daños causados por un uso indebido, accidentes, montaje incorrecto realizado por el cliente, incumplimiento de las instrucciones de cuidado, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.
Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de proporcionar información exacta sobre el pedido, el pago, la entrega y los datos de contacto.
Los clientes deben comprobar las dimensiones del producto y asegurarse de que el artículo pueda entregarse a través de los puntos de acceso disponibles en la dirección de entrega.
Uso del sitio web
Los clientes no deben hacer un uso indebido del sitio web, interferir en su funcionamiento, intentar acceder a él sin autorización ni utilizarlo con fines ilícitos.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Muebles RICO no será responsable de pérdidas indirectas ni de consecuencias causadas por circunstancias fuera de su control razonable. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la ley.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Si el cliente es un consumidor, los conflictos podrán someterse a los tribunales correspondientes al lugar de residencia del consumidor o a cualquier otro tribunal permitido por las normas obligatorias de protección de los consumidores.
Actualizaciones de estas Condiciones
Estas Condiciones podrán actualizarse periódicamente. La versión aplicable a un pedido será la que esté disponible en el momento en que se realice el pedido, salvo que una modificación legal obligatoria exija lo contrario.
Contacto
Nombre de la tienda: Muebles RICO
Teléfono de atención al cliente: +34 658 61 59 31
Correo electrónico: info@mueblesricovalencia.com
Dirección: Calle de Jerónima Galés 53, 46017 Valencia, España
Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (CET)